いつも通りPCを開いて、何気なくネットを見ようとしたときのこと。
Wi-Fiはちゃんとつながっているのに、なぜかサイトがうまく開けない。
回線が落ちているわけでもないし、他のページは普通に見られる。
でも、なぜか特定のサイトだけ開けない。
特に Yahoo! JAPAN が表示できない状態でした。
ブラウザの問題かと思って再起動してみても変わらず、
これはちょっとおかしいなと思って調べてみました。
最初にやること(ここが重要)
まず「IPアドレス」を確認します。
やり方は簡単です。
1
画面の検索で
cmd
と入力
2
「コマンドプロンプト」をクリック
3
黒い画面が出たら、次を入力してEnter
ipconfig
見るポイント
表示された中の「IPv4アドレス」を確認します。
もしこれが
169.254.xxx.xxx
になっていたら、今回の原因はこれです。
どういう状態なのか
通常、PCはネットにつながるとき
ルーターから「IPアドレス(ネット上の住所)」をもらいます。
これを DHCP といいます。
正常な場合、IPv4アドレスは
192.168.xxx.xxx
10.xxx.xxx.xxx
172.16.xxx.xxx など
になります。
しかし何らかの原因でこの取得に失敗すると、Windowsは
「仮のIPアドレス」を自動で作ります。
それが
169.254.xxx.xxx
です。
この状態になると
・Wi-Fiはつながる
・でも通信が不安定
・特定のサイトだけ開けない
という現象が起こります。
解決方法
ネットワーク設定をリセットします。
手順
1
検索で
cmd
と入力
2
「コマンドプロンプト」を右クリック
3
「管理者として実行」
4
次を入力してEnter
netsh winsock reset
5
次を入力してEnter
netsh int ip reset
6
PCを再起動
再起動後に
ipconfig
を実行してIPv4アドレスが
192.168.xxx.xxx
のようになっていれば正常です。
ポイント
・169.254 は「IPv4アドレスが取得できていない状態」
・Wi-Fiがつながっていても正常とは限らない
・コマンド2つ+再起動で解決することが多い
補足
この現象は、Windows10、Windows11、どちらでも起こります。
まとめ
ネットが不安定なときは
回線より先に「IPv4アドレスが正しく取得できているか」
を確認するのがポイントです。
まず ipconfig を確認することで、原因の切り分けが早くなります。
同じ症状で困っている方の参考になれば幸いです。
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